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Política de Privacidade

Em conformidade com a LGPD — Lei nº 13.709/2018 · Última atualização: maio de 2026

Resumo: Coletamos seus dados apenas para realizar o agendamento e entrega do exame de EEG. Não vendemos seus dados. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento pelo WhatsApp.

1. Quem somos

A Neurocenter, inscrita no CNPJ 65.704.864/0001-30, com sede em R. Jacarandá, 120 - Horto, Ipatinga - MG, 35160-304, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

Ao entrar em contato conosco pelo WhatsApp ou por outros meios disponíveis neste site, podemos coletar as seguintes informações: • Nome completo • Número de telefone / WhatsApp • E-mail (quando fornecido) • Informações de saúde necessárias para agendamento do exame • Dados de navegação (páginas acessadas, tempo de visita, dispositivo utilizado)

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para: • Realizar o agendamento do exame de Eletroencefalograma • Enviar informações sobre o exame e preparação • Entregar o laudo médico • Responder dúvidas e solicitações • Melhorar a experiência de navegação no site

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD: • Execução de contrato ou procedimentos preliminares (agendamento do exame) • Legítimo interesse da clínica para comunicação e atendimento • Cumprimento de obrigação legal (guarda de prontuários médicos) • Consentimento do titular, quando aplicável

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados poderão ser compartilhados apenas com: • Médicos responsáveis pela emissão do laudo • Prestadores de serviços essenciais ao funcionamento da clínica (sob sigilo) • Autoridades públicas, quando exigido por lei

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em ambiente seguro e pelo prazo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política ou pelo prazo mínimo exigido pela legislação aplicável (prontuários médicos: mínimo 20 anos, conforme CFM). Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a: • Confirmar se tratamos seus dados • Acessar seus dados pessoais • Corrigir dados incompletos ou desatualizados • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários • Revogar o consentimento a qualquer momento • Solicitar a portabilidade dos dados • Ser informado sobre o uso compartilhado de dados Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp: +55 31 99858-8640

8. Cookies e rastreamento

Este site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

9. Links externos

Este site pode conter links para o WhatsApp e Google Maps, serviços de terceiros com políticas de privacidade próprias. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses serviços.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. Recomendamos a consulta regular.

11. Contato e DPO

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato: Neurocenter R. Jacarandá, 120 - Horto, Ipatinga - MG, 35160-304 WhatsApp: +55 31 99858-8640 Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd